A、节能减排、生态修复、装配式建筑；B、无限制扬尘；C、砍伐保护植物；D、拒绝使用新能源设备…｜10-02

  A、BIM、物联网、无人机、建筑机器人；B、仅纸质图纸；C、仅人工；D、算盘…｜10-02

  A、高空临边无防护；B、材料堆放乱；C、办公室不整洁；D、工人未戴安全帽（但已在安全区）…｜10-02

  A、自检、互检、交接检；B、自检、监理检、政府检；C、质量、进度、成本；D、初检、复检、终检…｜10-02

  A、特别能吃苦、特别能战斗、特别能担当、特别能奉献；B、速度第一，无视安全；C、只做海外；D、利润唯一…｜10-02

  A、全球领先的交通基础设施综合服务商；B、仅做港口；C、仅做房地产；D、最大造船厂…｜10-02

  A、强调对国企稳定性、社会责任、国家战略（如算力网络、数字中国）的认同，以及个人长期职业规划匹配；B、贬低互联网大厂；C、说“因为进不去大厂”；D、说“随便投的”…｜10-01

  A、耐心解释，协助取消，并提醒以后注意类似业务，推荐大字版操作指南；B、拒绝取消，说合同已签；C、让老人自己看说明书；D、推销其他高价套餐…｜10-01

  A、立即查单定位故障点，同时安抚客户，告知已启动抢修，并升级上报；B、挂断电话；C、让客户自己检查设备；D、承诺10分钟内恢复（实际做不到）…｜10-01

  A、正确√；B、错误×…｜10-01

  A、正确√；B、错误×…｜10-01

  A、正确√；B、错误×…｜10-01