A、对质；B、澄清；C、同理；D、忠告…｜10-15

  A、联系小越的父母，邀请他们参加家长心理学堂；B、走访小越的学校，建议学校增设沟通技巧课堂；C、转介小越给其他社会工作者，跟进其后续服务；D、告知小越服务可以结束，对他的进步给予肯定…｜10-15

  A、联合对抗；B、倒三角；C、三角缠；D、纠缠与疏离…｜10-15

  A、“您担忧工作表现，这可能提醒您内心深处对自己有较高的期待。；B、“您给自己太多压力了，可以学习一些放松的技巧。”；C、“您已经做得非常好了，即使出现业绩波动也是很正常的！”；D、“即使业绩下滑，您也会从这样的经历中学到有用的东西的！”…｜10-15

  A、帮助老张形成对老伴离世问题的理性认识；B、联系老张儿子协助老张处理老伴后事；C、评估老张的自杀风险因素并进行危机干预；D、邀请心理咨询师为老张进行哀伤辅导…｜10-15

  A、平等性；B、认同性；C、独特性；D、开放性…｜10-15

  A、清高孤傲的个性；B、反抗权威型人格；C、反社会型人格；D、自律自信的个性…｜10-15

  A、生理需要；B、安全需要；C、尊重需要；D、自我实现需要…｜10-15

  A、服务大众；B、强调服务对象个人的尊严和价值；C、践行社会公正；D、注重能力培养和再学习…｜10-15

  A、杜甫《江南逢李龟年》；B、白居易《江南好》；C、杜牧《江南春》；D、白居易《忆江南》…｜10-15

  A、只是；B、坐下；C、非常；D、因为…｜10-15

  A、冰冷的心；B、受伤悲伤的心；C、冷漠的心；D、冰清玉洁坚持操守之心…｜10-15