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央国企专属备考题库·通信运营商·云网算力企文＋技术，三、情景题（17）
入库时间：2026-10-01  题型：单选题  学段：职业初期  学科：公务员〖收藏试题〗〖手机版〗
  • 17〔服务情景-社会责任〕情景——营业厅来了一位老年人，想取消一项“免费体验”后自动续费的业务，但不知如何操作。你作为营业员，应？ 〔3.0分〕